近日,笔者发现有一种新的“陷阱”。此陷阱乃是摩托车维修行业个别车行“发明创造”的。消费者吴某买了一部摩托车,开了几天发现行驶中有突然死火和飞车现象,因怕车有性能质量问题,将车推到一车行检查,车行师傅接过车东摸摸,西看看,又拆开车检查零配件,折腾了两个钟头,似乎仍未有头绪,于是两个师傅碰头嘀咕了一会,告诉吴某,摩托车没大问题,只是化油器质量差,换个新的化油器就行了。吴某心中怀疑,因而不肯换化油器,而是打电话到消委会咨询,后来将车推到特约维修点检查,证实该车化油器没质量问题,只是油门线的细微故障,微调一下就没问题了。显然,吴先生避过了一个“陷阱”。
在摩托车维修行业中,有的车行利用一些消费者不熟悉摩托车的性能及维修技术的弱点,在维修过程中有的摩托车根本未换过零配件,维修行却虚报已更换配件;有的摩托车在修理时,换上的零配件是旧货;有的摩托车只不过是油门线、火花塞等小问题,但车行虚报成化油器、发动机破损等。这样车行能推销自己的零部件,也可收取维修费,更可得到一个完好的配件,这一举三得的挖“阱”术,极具“斩”功。
通过这一事例告诉我们,假若摩托车出现故障,不要随便送到车行维修。如果是新买的摩托车,未过“三包”期限的,应送回原购车处或售车处指定的维修行维修,过三包期限的摩托车出现故障,则应小心选择信誉较好、技术力量较强的车行维修,尽量避免跌落“陷阱”。
广东唐更生
(中国消费者协会提供)